En Coccia queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, si necesitás cambiar o devolver un producto, te ofrecemos un proceso simple y rápido.
Podés gestionar tu cambio o devolución de dos maneras:
En cualquiera de nuestras tiendas
Presentando el ticket o comprobante de compra y el producto en las condiciones correspondientes. Nuestro equipo te ayudará a gestionar el cambio o la devolución.
Desde tu domicilio
Podés escribirnos a [email protected], indicando tus datos, número de compra y motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para coordinar el proceso.
Los cambios y devoluciones se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe encontrarse sin uso, en su estado original y con su embalaje correspondiente.
Es necesario presentar el ticket o comprobante de compra.
Para compras realizadas online, el proceso de devolución se coordinará previamente con nuestro equipo.
Queremos que comprar en Coccia sea una experiencia simple y confiable. Por eso, ante cualquier inconveniente, estamos para ayudarte y encontrar la mejor solución.
Si tenés alguna consulta, podés comunicarte con nuestro equipo a ventasc[email protected].
